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トーアコーヒー公式オンラインショップについて

トーアコーヒー公式オンラインショップは、株式会社トーアコーヒーが運営するオ ンラインショッピングサイトです。
カップ・オブ・エクセレンスをはじめとしたスペシャルティーコーヒーや関連商品が24時間いつでもお求めいただけます。
どう ぞお買い物をお楽しみください。

ショッピングの流れ

STEP1 商品を選び「買い物カゴへ」入れる
ご購入されたい商品をお探しください。商品は画面上部「商品のご案内」や画面左側の「商品を探す」から探すこと ができます。または画面左側「商品検索」にキーワードを入力しお探しください。
ご購入したいものが見つかったら、「ショッピングカートに入れる」か「すぐに注文する」ボタンをクリックして ください。
※商品の個数はこちらでも入力できますが、次の注文画面でも入力可能です。
STEP2 商品を確認し、注文画面へ
数量を変更したい場合、数量のプルダウンで注文数を選択し「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。
※この時点でカゴの中はそのままで、まだ精算をせずに、ショッピングを続ける (注文商品を追加する)ことができます。
「買い物カゴ」の中身は、ページ画面右上の「ショッピングカート」ボタンからいつでもご覧いただくことが可能です。
取り消したい商品がある場合、「削除する」ボタンをクリックすると、「ショッピングカート」より削除することができます 。
またショッピングカートを全て空にする場合、「かごの中身を空にする」ボタンをクリックください。
「ご購入手続きへ進む」で精算手続き画面に進みます。
STEP3 送付先を入力
注文者情報、商品の送付先をご入力ください また既に会員の方はID・パスワードをご入力ください。
※こちらの画面で会員登録をすることが可能です。会員登録ご希望の方はID・パ スワードをご決定ください。
※会員登録をされない方もお買物をすることが可能です。
新規会員登録はこちら
STEP4 決済・配送方法選択
決済・配送方法をご選択ください。
※決済方法は、クレジットカード、銀行振込(前払い)、郵便振込(後払い)、代金引換、でのお支払よりご選択いただけます 。
詳しくはこちら
STEP5 注文内容確認
お買物内容及びSTEP3〜STEP4でご入力された情報が表示されます。
間違いがなければ、「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。
※注文内容を修正する場合、「注文内容を修正する」ボタンをクリックし、修正してください。
STEP6 注文完了
以上で注文完了となります。商品お届きまでお待ちください。

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商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品を、お取替えいたします。下記のお問い合わせ先までお送りください。
株式会社トーアコーヒー
〒169-0073 東京都新宿区百人町1−23−13
tel:03(3363)7671(代)
e-mail:shop@toa-coffee.co.jp

■返品・交換の期限
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
■ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
・お届け後日から8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・開封後の商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様のご都合による返品、交換
■お問い合わせについて
商品(仕様・機能)に関するお問い合わせは、お電話またはメールにてご連絡をお願いします。
■個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。

お支払いについて

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 銀行振込・郵便振込(前払い)

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、コンビニ決済(前払い)、郵便振込(後払い)、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・JCBがご利用いただけます。
(クレジットカードは一括払いのみ申し受けます。)
クレジットカード

 

コンビニ決済
コンビニにて代金をお支払いいただく方法です。
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートがご利用いただけます。
コンビニ


代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。

■お支払いいただく料金の内訳
商品と引き換えにお支払いいただく料金の内訳は下記となります。
・商品代金
・送料
・代引手数料
■代引手数料について
・1回のご注文が1万円未満の場合:手数料300円(税抜き)
・1回のご注文が1万円以上〜3万円未満の場合:手数料400円(税抜き)
・1回のご注文3万円以上〜10万円未満の場合:手数料600円(税抜き)

銀行振込(前払い)、郵便振込(後払い)
ご注文後、弊社指定の金融機関に代金をお振り込み頂くお支払い方法です。
※お振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
※初回のご注文のお客様は申し訳ございませんが郵便振込はご利用になれません。予めご了承いただきますようお願い致します。
■ご入金期限
ご注文受付日より7日以内にご入金ください。
万一、ご入金期限が経過し、ご入金のご確認ができない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきますので、予めご了承下さい。

配送・送料について

■配送について
「ゆうパック」か「ヤマト運輸」にて、お届けします。
配送料についてはこちらをご確認ください。
ご注文承り後、翌営業日〜7営業日(休業日は含まず)で出荷予定になります。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。