商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品を、お取替えいたします。下記のお問い合わせ先までお送りください。
株式会社トーアコーヒー
〒169-0073 東京都新宿区百人町1−23−13
tel:03(3363)7671(代)
e-mail:shop@toa-coffee.co.jp

■返品・交換の期限

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

■ご注意事項

次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
・お届け後日から８日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・開封後の商品
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様のご都合による返品、交換

■お問い合わせについて

商品（仕様・機能）に関するお問い合わせは、お電話またはメールにてご連絡をお願いします。

■個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、コンビニ決済（前払い）、郵便振込（後払い)、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・JCBがご利用いただけます。
（クレジットカードは一括払いのみ申し受けます。）

コンビニ決済
コンビニにて代金をお支払いいただく方法です。
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートがご利用いただけます。

代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。

■お支払いいただく料金の内訳

商品と引き換えにお支払いいただく料金の内訳は下記となります。
・商品代金
・送料
・代引手数料

■代引手数料について

・1回のご注文が１万円未満の場合：手数料300円（税抜き）
・1回のご注文が１万円以上〜３万円未満の場合：手数料400円（税抜き）
・1回のご注文３万円以上〜10万円未満の場合：手数料600円（税抜き）

銀行振込（前払い)、郵便振込（後払い）
ご注文後、弊社指定の金融機関に代金をお振り込み頂くお支払い方法です。
※お振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承下さい。

※初回のご注文のお客様は申し訳ございませんが郵便振込はご利用になれません。予めご了承いただきますようお願い致します。

■ご入金期限

ご注文受付日より７日以内にご入金ください。
万一、ご入金期限が経過し、ご入金のご確認ができない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきますので、予めご了承下さい。

配送・送料について

■配送について

「ゆうパック」か「ヤマト運輸」にて、お届けします。
配送料についてはこちらをご確認ください。
ご注文承り後、翌営業日〜７営業日（休業日は含まず）で出荷予定になります。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。